0551-64452066
安徽新華物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
合肥市瑤海區(qū)長(zhǎng)江東大街與肥東路東南交匯處閩商國(guó)貿(mào)中心
2633928066@qq.com
2022年10月9日深夜，一則園區(qū)封控的通知，讓襄河家園小區(qū)開(kāi)啟了“靜音”模式。合肥市新華物業(yè)管理有限公司服務(wù)的襄河家園小區(qū)出現(xiàn)確診病例，這個(gè)有著1394戶(hù)的小區(qū)在此期間需要隔離管控，物業(yè)工作陡增。
襄河家園是近期合肥市瑤海區(qū)疫情最先出現(xiàn)的聚集地點(diǎn)。小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人杜超10月9日深夜接到社區(qū)通知，小區(qū)有一棟樓整樓都需要進(jìn)行集中隔離，并且整個(gè)園區(qū)要實(shí)施封控管理。項(xiàng)目經(jīng)理接到通知后第一時(shí)間向總公司總經(jīng)理羅慶秋匯報(bào)了園區(qū)情況，羅總第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。物業(yè)人員配合疾控、社區(qū)等部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控的安排下，只用了兩個(gè)多小時(shí)，順利地完成了居民的轉(zhuǎn)移和園區(qū)的封控。
面對(duì)突發(fā)的疫情，新華物業(yè)迅速響應(yīng)并啟動(dòng)疫情防控預(yù)案，有序分工，全力配合社區(qū)對(duì)小區(qū)進(jìn)行封控管理。項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)全體物業(yè)人員堅(jiān)守一線(xiàn)，積極投入到疫情防控的工作中，以實(shí)際行動(dòng)助力社區(qū)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。新華物業(yè)短時(shí)間內(nèi)調(diào)配了400多套防護(hù)服、10000個(gè)口罩、近500斤消毒液、消殺工具等防疫物資，緊急抽調(diào)臨近服務(wù)項(xiàng)目近百名志愿者共同抗擊在疫情前線(xiàn)，保障小區(qū)居民在特殊時(shí)期里的居家生活。
協(xié)助核酸檢測(cè) 把好“疫情關(guān)”
疫情當(dāng)前，新華物業(yè)襄河家園物業(yè)服務(wù)中心與疾控、社區(qū)等部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控，配合醫(yī)務(wù)人員完成對(duì)小區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行多輪的核酸檢測(cè)。同時(shí)做好值班值守、物資供應(yīng)、環(huán)境消殺等工作，確保防疫工作順利進(jìn)行。
襄河家園疫情爆發(fā)后，以項(xiàng)目經(jīng)理杜超為首的物業(yè)人員積極投身于一線(xiàn)防控工作中，組織物業(yè)人員搭建核酸檢測(cè)場(chǎng)地，協(xié)助醫(yī)療人員上門(mén)核酸檢測(cè)，緊張、有序、規(guī)范的安排園區(qū)內(nèi)可以下樓的居民完成每輪核酸檢測(cè)，做到“應(yīng)檢必檢”，確保不落一戶(hù)、不漏一人，助力每日核酸檢測(cè)順利完成。面對(duì)情緒比較激昂的群眾，耐心勸導(dǎo)，做好思想工作，引導(dǎo)群眾充分理解、支持做好防控工作，擔(dān)起“大管家”的職責(zé)。
配送生活物資 守好“菜籃子”
小區(qū)內(nèi)被限定為不能出戶(hù)的業(yè)主，他們的生活物資供應(yīng)是物業(yè)人的牽掛，疫情發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)中心立即組織人員采買(mǎi)生活物資，配合社區(qū)設(shè)置樓棟物資取放點(diǎn)，保障居民基本生活?？爝f外賣(mài)不得進(jìn)入，物業(yè)人首先面臨的就是每日快遞、外賣(mài)和生活保障物資的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
面對(duì)驟增的龐大任務(wù)量，襄河家園全體員工響應(yīng)號(hào)召、迅速集結(jié)、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮新華物業(yè)人“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的戰(zhàn)疫作風(fēng)，項(xiàng)目50余名員工人均日在崗時(shí)間超過(guò)18個(gè)小時(shí)，往復(fù)奔波，為封控居民轉(zhuǎn)運(yùn)快遞、外賣(mài)和生活物資，打通保民生的100米。
摸清社區(qū)里的獨(dú)居老人、殘疾人、孕產(chǎn)婦等特殊困難群體情況并建立服務(wù)需求臺(tái)賬，通過(guò)上門(mén)的方式為居民發(fā)放愛(ài)心蔬菜包，為行動(dòng)不便的居民送去溫暖。
自10月9日凌晨封控管理至今過(guò)去的190多個(gè)小時(shí)里，平時(shí)大家口的“看看大門(mén)”的物業(yè)人，在業(yè)主都熟睡的時(shí)候我們?cè)谙荆辉跇I(yè)主們只能站在窗口眺望遠(yuǎn)處的時(shí)候我們?cè)跒槊考颐繎?hù)送物資；在業(yè)主們排隊(duì)做核算的時(shí)候我們?cè)谟蒙硢〉纳ぷ硬粩嘈麄鳌皫Ш每谡?、間隔1米”......
封控區(qū)就是工作區(qū) 原地上崗“疫”不容辭
忙碌一天后留守的物業(yè)人員就擠在物業(yè)辦公室、會(huì)議室，甚至走廊里。面對(duì)疫情，新華物業(yè)人不畏懼不退縮、眾志成城、同心抗疫，肩負(fù)著著一份責(zé)任和使命；新華物業(yè)人穿著“大白服”，顯現(xiàn)出一份付出與擔(dān)當(dāng)。與業(yè)主們同心抗疫，眾志成城守好“平安家”。
希望盡快打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)
愿中國(guó)的每一座城市
早日恢復(fù)往日的繁榮盛強(qiáng) 加油！
